Настройка Битрикс24 бесплатно* !

Для того чтобы понять объем работы и рассчитать стоимость работы по внедрению Битрикс24 необходимо разобрать все бизнес-процессы компании.
Процесс зависит от сложности проекта, рассмотрим вариант внедрения Битрикс24 в производственную компанию.

Не будем привязываться к продукту, возьмем за основу сущности.
В компании есть 3 отдела:

• отдел продаж,
• отдел производства,
• отдел логистики.
  Бухгалтерию не рассматриваем так как чаще это требует отдельной интеграции с 1С.

Итак каждый отдел работает по своему сценарию, но прежде клиенты приходят по разным источникам. Рисуем на схеме все источники и связываем их с сущностью Лиды. Именно в этот раздел CRM будут попадать все необработанные заявки. После того как менеджер выясняет потребность Лид переходит в стадию продажи или уводится в некачественные.

Первым в работу вступает отдел продаж. В его воронке указанной на примере 5 ключевых действий до отправки заказа в производство:
Расчет – составляется смета, считается стоимость будущего заказа, в некоторых компаниях требуется создание задачи в отдел производства к ответственному лицу за индивидуальные расчеты.
Предложение – в устной или письменной форме клиенту озвучивается стоимость и условия производства продукта.
Согласование – стадия требующая уточнения по смете, по условиям.
Договор – в рамках Битрикс24 можно подгрузить документ из шаблонов и реквизиты клиента заполняются автоматически. Менеджеру останется только распечатать и подписать с клиентом договор (автоматическое заполнение возможно только при предварительном заполнении реквизитов в карточке Компании клиента. Достаточно просто вставить ИНН и все подтянется из открытой базы. Минимум ручной работы).
Счет – счет также выставляется автоматически в программе по ранее выполненному шаблону.
Оплата – если заказ принимается по предоплате тогда менеджер на этой стадии ждет оплаты счета клиентом.

Уже после того как деньги поступили на расчетный счет компании в работу включается отдел производства:
Формирование заказа – происходит подготовка необходимых компонентов для производства.
Производство – Может потребоваться создание шаблонных задач содержащих чек-листы для сотрудника, чтобы продукт был на 100% заявленного качества и комплектации.
Склад – по готовности происходит отгрузка и отправляется уведомление в отдел продаж о готовности.

Отдел логистики получает сделку на своих этапах:
Маршрутный лист – логист устанавливает себе в календарь актуальную дату доставки, если ничего не изменилось отгружает согласно автоматически поставленному сроку из предварительно заполненному полю в Сделке менеджером по продажам.
Отгрузка – бывает у компании отложенный платеж и в момент отгрузки происходит оплата, поэтому сделку требуется вернуть в отдел продаж. Это можно сделать автоматически при переходе на соответствующую настройкам стадию.

Приведенный пример это классический туннель продаж. Чаще всего встречающийся в нашей практике. Стоимость подобного внедрения составляет 39800 27860 при условии покупки лицензии на год до 31.10.2019 г.